DATAKENT.COM'dan YAZILIM SATIN ALMIŞ/ALACAK
veya ÜCRETSİZ KULLANICILARIN DİKKATİNE;
* Program satın alan kullanıcılar için Programların yeni sürümüne geçiş
ücretlidir. Yeni sürüme geçişler kullanıcının isteğine bağlıdır. Güncelleme
ücretleri hakkında fiyat bilgisi için http://www.datakent.com adresinden
güncellemek istediğiniz yazılımın sayfasını inceleye bilirsiniz.
* Programlar için kullanıcılara sabit numara verilmektedir. Satın alımda
kullanıcılara açılan kayıtlara bu numaralar eklenmektedir. Kullanıcı bilgisayar
değişimi veya donanım değişimi gibi durumlarda yazılım için yeniden tam sürüm
numarası istendiğinde bulunabilir. Bu tür bir durumda eski kaydı iptal edilmek
şartı ile(kullanıcı bilgisayarında internet bağlantısı gerekmektedir) yeni sabit
numaralarını temin edebilirler.Bu işlem yalnızca teknik destek hakkına sahip
kullanıcılar için yapılmaktadır.
* Program satın alan kullanıcının satın alım tarihinden/yazılım
yükseltme(güncelleme) tarihinden/teknik destek paketi satın alım
tarihinden sonra 1 (bir) yıl içerisinde oluşabilecek; veri
tabanı sorunları, kullanıcı bağlantılı sorunlar, satın alınmış yazılımdan
kaynaklanan sorunlar için; telefon desteği ile, e-posta
desteği ile, online msn desteği ile veya uzak masa üstü bağlantı sistemi ile sorunun giderilmesi
için kullanıcıya 1 (bir) yıl
süre ile ücretsiz destek verilecektir. Kullanıcı teknik destek süresi bitiminde teknik destek paketi satın
alabilir (isteğe bağlı).
* Datakent.com da bulunan tüm yazılımlar için 1 (bir) yıllık teknik destek
hizmeti bedeli 110,00 YTL + KVD dir. Teknik destek msn, telefon, forum ve eposta
aracılığı ile verilecektir.
* Kullanıcı yazılımı satın aldıktan sonra ki bir tarihte yazılımın yeni sürümüne
geçiş talebinde bulunursa, güncelleme sonrası ayrıca ücretsiz 1 (bir) yıl bakım
hakkı elde etmiş olur.
* Satın alınan programın/programların teknik desteği, pazar günü hariç diğer
günler saat 09:00-18:00 saatleri arasında verilmektedir.
* Satılan ve ücreti temin edilen program satın alım tarihinden bir hafta
içerisinde alıcı firma tarafından iade faturası kesip satıcı firmaya göndermek
koşulu ile iade edilebilir.
* Kullanıcıların program üzerindeki özel istekleri (özel eklentiler) ücrete
tabidir.
* Ücretsiz olarak dağıtılan programların gelecek sürümleri ücretli olabilir. Bu
durumda kullanıcılar ücretsiz sürümünü kullanmaya devam edebileceği gibi
bedelini ödeyip kaydını yaptırabilir ve programın güncel halini kullanmaya devam
edebilir.
* Ücretsiz yazılımlar için telefon, e-posta, msn desteği sunulmamaktadır.
ücretsiz kullanıcılar http://forum.datakent.com 'dan destek alabilirler.
ücretsiz kullanıcılar teknik destek paketi satın alıp ücretsiz kullandıkları
yazılım/yazılımlar için telefon, e-posta, msn desteği temin edebilir.
* Veri tabanı uygulamalarında Program açıkken sistemin aniden kapanması sonucu
veri tabanlarında tutarsızlık olabilir. Çözüm olarak güç kaynağı kullanılmasını
önerilir. Veri tabanları veya programın uygulama bölümü sabit disk bozuklukları,
virüs veya benzeri sebeplerden dolayı bozulabilir. Güvenlik için sık sık cd/dvd
gibi araçlara yedek alınması önerilir.
* Bu sözleşme sözleşme tarihinden itibaren bir yıl için geçerlidir.
http://www.datakent.com
13-11-2007